集客イメージ

サロン運営のためのInstagram×LINE× 広告集客

①Instagramから集客ができるようになるために検索対策で、
⼈気投稿に⼊りお店の集客ができるように
②LINEで来店からリピートができるようになるためにLINEの機能を
使いこなして、⾒込み客をお店のファンに
③InstagramとLINEの構築後、⾃動集客するにはキャンペーン、
⼝コミ投稿、インフルエンサー、広告の活⽤

Instagram集客がオススメな理由

Instagram地図検索機能・Instagramキーワード検索の実装され、InstagramのGoogle化!
GoogleやYahooより、検索が見やすくて便利でユーザーが増え、幅広い年代層が増え、 広告が今までより増える
ホットペッパーや、クーポンサイトからお店を見つけてもらってもInstagramのアカウントは、チェックされる!
Instagramのアカウントがあるか、口コミがあるか、どんな投稿をしているかはチェックされる。

Instagramから集客ができるようになるためには?

検索された時に人気投稿に入り、見つけてもらえるように対策する
正しく投稿し、人気投稿に入るようになれば、投稿頻度が少なくても自動集客ができるようになる

Instagram見直す5つのポイント

  1. 名前
  2. プロフィール
  3. 投稿文章
  4. ハッシュタグ
  5. 投稿画像

①名前

名前(地名+◯◯サロン+店舗名)に変更すると上位表示に

②プロフィール
③投稿文章

プロフィールや投稿文章に検索ワードを記載する
駅名 アクセス お店の強み 店内の様子など
予約はこちらなどLINEの友達登録に誘導する
LINEに友達追加してもらうことで、見込み客をリスト化でき、予約したいというタイミング時に予約してもらえるたり、ちょっと興味があるという方に来店したくなるようなメッセージを配信することで予約に繋げることができる

④ハッシュタグ

#店舗名 #地名+エステ(ネイル)+店舗名
これを入れるだけで検索で見つけてもらいやすい
全部で30個まで可能

⑤来店につながる投稿画像

  1. 写真の綺麗さ
  2. 専門知識や読み物
  3. 比較写真
  4. ビフォーアフター
  5. 統一感
LINE

限定性をつけて来店率を格段にあげる方法

希少で珍しいものであるほど、人は価値を感じやすくなります。
配信で「この機会を逃がしたら、二度と手に入らないかもしれない!」という印象を与え、予約や来店などの行動につながります。

【具体的な配信例】

友だち登録後10日間有効と有効期限を決めたクーポンを配信する
LINE公式アカウント友だち限定の特別メニューを作り友だち登録を促す
期間や場所、時間に限定性をつける
〇〇にお住まいの方限定、お昼の時間帯限定 など

クーポン機能を活用して売上げをアップさせる方法

「クーポン」機能とは、友だち追加してくれたお客様に対してクーポンを配信できる機能です。お客様が実際に商品購入やサービス利用の際にクーポン画面を提示する事で、クーポンに記載された割引やプレゼントなどの特典を受け取ることができます。内容は「500円OFF」「5%OFF」「ドリンク1杯無料」など、自由に設定できます。
                
【メリット】
                
店舗やサービスへの送客につながる
ブロック回避につながる
ユーザーとの関係性を構築できる
定期的にクーポンがもらえて登録しておいた方がお得なアカウントだと感じてもらう
                

リッチメッセージ、リッチメニューの活用方法

                
リッチメッセージ
視覚的に印象に残りやすいので、注目してほしい時に使用する
                
リッチメニュー
継続的にお客様にアピールしたいポイントに使用する 
左側が一番クリック率が高い!画像を3つ並べるときは、左に一番見てほしい情報を配置する
                
メッセージやメニューの画像は、アプリを使ってスマホでも簡単に作成することができます!
                

ステップ配信とは

                
ステップ配信とは、友だち登録や返信などユーザーがアクションしてくれた事をきっかけに、◯日後、さらに◯日後と一定のタイミングであらかじめ設定した複数のメッセージを配信できる方法です。
                
1通目:友だち登録時にメッセージ
2通目:クーポンを配信
3通目:クーポンの有効期限を知らせるメッセージを配信
4通目:お得なキャンペーン情報を配信
                

ステップ配信について

                
あらかじめ用意したメッセージを順番に送ることができるからお客様に効果的にアプローチできる
                

LINE拡張機能とは

                
拡張ツールがあると・・・
LINEをもっと効果的に活用できる
顧客管理や分析ができて戦略的に使える
お客様から得た情報に合わせて細かい配信ができる
自動化ができる
                

来店時のカルテをLINEで自動化する方法

                
【活用のポイント】
リッチメニューにカルテ情報を載せておいて来店時に入力してもらう!
※拡張ツールを使用しない場合は、グーグルフォームや管理しやすいのでOK
                
LINE拡張ツールを入れるなら
お客様の基本情報をLINEの管理ツールの中で管理する事ができます。
                

LINEでお客様の情報を管理する方法

                
【活用のポイント】
来店時にアンケートを用意しておいてお客様の興味や関心を登録しておく!興味関心に合わせてメッセージが自動配信できます。
                

LINEでアフターフォローを自動化する方法

                
【活用のポイント】
来店したお客様に入力してもらった情報を元に、事前に登録しておいたアフターフォローのメッセージを自動配信することができます!
                
さらに活用するなら
【例】ヘアケアのメニューの他にも、ネイルやアイケアなども取扱がある場合は、他に受けてみたいメニューはありますか?という項目を設置しておいて、その項目に合わせたクーポンを配信するなど。
          

サロン集客のステップ

    
  1. Instagram集客
  2. LINE自動化
  3. SNS広告
  4. 売上
           
Instagramで集客できるようにし、LINEで見込み客を顧客に変えて、来店率を上げるInstgramとLINEの受け皿ができたら、SNS広告やインフルエンサー投稿で新規客にさらにアプローチ

Instgram×LINE×広告コースの流れ

講座、動画、コンサルでInstagram、LINEアカウントを一緒に作成
広告の専門家が監修、指導
講座、動画、コンサルでSNS広告の運用ができるように完全サポート
半年間コンサル、質問を受け放題。分析して継続ができるようにいつでも相談可能な環境
 

1ヶ月目

Instgram集客の知識を学ぶ
インフルエンサー起用と分析方法

2ヶ月目

LINE公式アカウントで自動化

3ヶ月目

Facebook(Instagram)広告
成功までのステップを正しい順番で実践する

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